顾客都是对的吗?
“消费者就是上帝”只是商家的一种普遍营销手段,它不是更不应该是判断是非的标准!诚然,国内的服务业还有各种各样的问题,但是这些问题不可能依靠”顾客就是上帝”这么一个营销手段去解决。一味去强调”顾客就是上帝”,忽视相关的前提、规则、语境,认为出钱的就是大爷,只能说我们离真正的服务业精神还很远。 这段时间处理了很多纠纷事情,都是和业务有关的,或多或少让我感觉到了...
“消费者就是上帝”只是商家的一种普遍营销手段,它不是更不应该是判断是非的标准!诚然,国内的服务业还有各种各样的问题,但是这些问题不可能依靠”顾客就是上帝”这么一个营销手段去解决。一味去强调”顾客就是上帝”,忽视相关的前提、规则、语境,认为出钱的就是大爷,只能说我们离真正的服务业精神还很远。 这段时间处理了很多纠纷事情,都是和业务有关的,或多或少让我感觉到了...
昨天下午下班前,接到分公司短信,内容如下:接总公司紧急通知,为做好315媒体曝光应对准备,请各分支机构责任人、骨干收看今晚315晚会直播,并在3月16-17日安排骨干值班,如遇突发事件,第一事件上报总、分公司!——这就是315,每个企业怕、消费者乐的日子。 昨晚CCAV的315晚会,很多人看了热闹,包括我。但是今天看来,CCAV狠狠抽了自己几个大嘴巴! 晚会开始前,几番360的广告着实让我震惊!这个流氓软...
昨天从出差地回家,下午昏天暗地的睡了一觉,爬起来已经是该吃晚饭的点了。于是在老婆下班前,开始鼓捣晚饭。吃完饭,老婆捧着理论书看了起来。我一个人在旁边看《生活大爆炸6》,笑的呵呵声,但老婆完全无视我的存在,继续研读…… 昨晚没有做作业,所以很早就睡了,但起来时已经是八点半了,想吃早饭的,但是犯懒,于是干脆继续在床上玩起了游戏,直到中午12点,老婆一个电话回来问有没有午饭吃,我才着急...
用ProwerV4主题已经整整一年多了,前前后后在这个主题上折腾了很多花样。今天想回归素一点的主题,于是选择了“Steins;Gate”,作者的几个主题都是日系主题,都相当不错,有兴趣的可以去围观“宅谈:http://otakism.org/”。 附送一首相当不错的歌,关诗敏的《快递甜心》,很性感、粉嘟嘟滴,哈! 主题缩略图: https://yruc4g.bn1.livefilestore.com/y1pT4XXzS1Uyke2yzlXagc2MnPVjDRHCI_yGdMmoQTErq_-gqgiiD...
昨晚下了或许是正月里的最后一场雪,今天俺和媳妇去领了红本本,从今往后俺是已婚男了!2月19日,这个日子对我们来说很特别:2006年2月19日晚上,我拨通了她的电话,从此以后,我们就开始了7年的恋情,今天终于修成正果,俺们是白头偕老的夫妻了! 我和她是小学时的同学,在我读小学三年级的时候,她因为年龄不够被留级,所以我们成为了同学。那时虽然什么都不懂,但是看到她后就有了懵懵懂懂的喜欢,那时...