顾客都是对的吗？
| 随笔 | 9,177 views | 20 replies
“消费者就是上帝”只是商家的一种普遍营销手段，它不是更不应该是判断是非的标准！诚然，国内的服务业还有各种各样的问题，但是这些问题不可能依靠”顾客就是上帝”这么一个营销手段去解决。一味去强调”顾客就是上帝”，忽视相关的前提、规则、语境，认为出钱的就是大爷，只能说我们离真正的服务业精神还很远。 这段时间处理了很多纠纷事情，都是和业务有关的，或多或少让我感觉到了...
CCAV-315婊子立牌坊
| 随笔 | 16,057 views | 31 replies
昨天下午下班前，接到分公司短信，内容如下：接总公司紧急通知，为做好315媒体曝光应对准备，请各分支机构责任人、骨干收看今晚315晚会直播，并在3月16-17日安排骨干值班，如遇突发事件，第一事件上报总、分公司！——这就是315，每个企业怕、消费者乐的日子。 昨晚CCAV的315晚会，很多人看了热闹，包括我。但是今天看来，CCAV狠狠抽了自己几个大嘴巴！ 晚会开始前，几番360的广告着实让我震惊！这个流氓软...
味同嚼蜡般的周末
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昨天从出差地回家，下午昏天暗地的睡了一觉，爬起来已经是该吃晚饭的点了。于是在老婆下班前，开始鼓捣晚饭。吃完饭，老婆捧着理论书看了起来。我一个人在旁边看《生活大爆炸6》，笑的呵呵声，但老婆完全无视我的存在，继续研读…… 昨晚没有做作业，所以很早就睡了，但起来时已经是八点半了，想吃早饭的，但是犯懒，于是干脆继续在床上玩起了游戏，直到中午12点，老婆一个电话回来问有没有午饭吃，我才着急...
换主题了，Steins;Gate！
| 随笔 | 10,102 views | 21 replies
用ProwerV4主题已经整整一年多了，前前后后在这个主题上折腾了很多花样。今天想回归素一点的主题，于是选择了“Steins;Gate”，作者的几个主题都是日系主题，都相当不错，有兴趣的可以去围观“宅谈：http://otakism.org/”。 附送一首相当不错的歌，关诗敏的《快递甜心》，很性感、粉嘟嘟滴，哈！ 主题缩略图： https://yruc4g.bn1.livefilestore.com/y1pT4XXzS1Uyke2yzlXagc2MnPVjDRHCI_yGdMmoQTErq_-gqgiiD...
从今天开始，我是已婚男了
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昨晚下了或许是正月里的最后一场雪，今天俺和媳妇去领了红本本，从今往后俺是已婚男了！2月19日，这个日子对我们来说很特别：2006年2月19日晚上，我拨通了她的电话，从此以后，我们就开始了7年的恋情，今天终于修成正果，俺们是白头偕老的夫妻了！ 我和她是小学时的同学，在我读小学三年级的时候，她因为年龄不够被留级，所以我们成为了同学。那时虽然什么都不懂，但是看到她后就有了懵懵懂懂的喜欢，那时...